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人际交流要做到“三戒”

陈阿咪、蓝艳 语言生活研究 2022-05-19


来源:十点读书(ID:duhaoshu)


我们常说,人和人相处,关键要“三观相合”。其实,“三观相合”的人相处时,也要做到“三戒”,这样才能更好地建立人格魅力,经营好这份感情。

 

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  第一戒,戒多话,即要懂得“适时沉默”。跟只顾自己滔滔不绝、口若悬河的人相比,懂得适时沉默的人更有人格魅力。

 

有一次,我和朋友参加一场活动,遇见一个陌生人,大家闲聊起来。知道我们的行业后,对方大谈特谈,言语间夹杂着各种偏见。我想开口反驳,拆穿他的自大,从始至终没有说话的朋友使眼色拦住了我。

 

活动结束,我私下问朋友为什么不据理力争。朋友笑了笑说:“对方有错,不妨留个台阶。聊天,不要太较真”。

 

有句话叫:“把无谓的胜利留给对方,懂得认输的人会说话。”


和人相处,不在说话上争高低,这才是真正的聪明人。这是一种尊重,更是一种修养。

 

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第二戒,戒妄言,即“不传私事”。懂得沉默是高情商,不乱说则体现一个人的内在素养。

 

我有个闺蜜,最近和她隔壁桌的同事闹得很不愉快。两人素来志趣相投,相处融洽,常以姐妹相称。但有一次,闺蜜和丈夫吵架后,向同事倾诉。没几天,其他部门的人就跑来问她:“你是不是已经离婚了?”

 

她大惊。什么时候家长里短、鸡毛蒜皮的小事,这么快就传到别人耳朵里了?自己只是很私密地向朋友倾诉,怎么这么快就散播出去了?一忖度,就猜到是“好姐妹”说出去的。自此以后,有什么话闺蜜都避她三分,感情慢慢地就生分了。

 

别人向我们倾诉时,往往是带着情绪的,可能并不代表他们的真实想法。然而有些人不考虑后果,快人快语,误把别人一时的情绪当结论,转身传出去。最怕的是说到得意处,还用错了词,让人会错意,变成一段谣言。

  

听了别人的私事,不去乱传。坚守住自己,做一个“瓶子”一样的人——口子小,肚量大——方能收获更多信赖。

 

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第三戒,戒狂语,即要学会“控制情绪”。话讲到适可而止就好,不过度贬损,不添油加醋。

 

听过这么个故事:有个文人为一老妇祝寿,儿女欢天喜地,邀他写祝词。这个文人也不推辞,提笔写到:“这个女人不是人”,一言既出,老妇脸现怒色。“九天仙女下凡尘”,由怒变喜。“生儿个个都是贼”,儿女皆惊,咬牙切齿。“偷来蟠桃献至亲”,结语一出,众人欢娱。

 

所以说,你用什么措辞,如何形容一件事,直接挑动着他人的情绪。聪明人惯用的说话方式,是“陈述事实,不带情绪。”

 

比如家长教育孩子:聪明的家长,注重循循善诱,说服孩子。而有的家长只顾着发泄情绪,粗暴指责,忘了教育的出发点和目的。

 

比如夫妻为琐事吵架:有的丈夫,懂得跳出吵架,理解妻子的真需求,化解危机。不会说话的丈夫,则会和妻子在琐事上硬争高下。

 

聪明的人,能做到圆融。不意气用事,不盲目,不妄语,不轻言。控制情绪,好好说话,有什么事理讲不清楚呢? 

 

关于说话这件事,说得多,不如说得好。少说话是教养,会说话是修养。




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